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            常見問題

            電子教室系統

            Q: 本軟件支持無盤工作站嗎?
            A: 完全支持 PXE 無盤工作站。
            Q: 本軟件支持跨網段校園網教學嗎?
            A: 支持,當作為網關的機器操作系統為 Windows 2000 Server 或 Windows Server 2003 時,就必須配置相應的路由。
            Q: 本軟件支持 Unicode 嗎?
            A: 本軟件的代碼經過徹底改寫,已經徹底從 ANSI 編碼遷移到 Unicode 編碼,支持一個版本安裝在不同語言的操作系統上。軟件顯示的數字,貨幣,時間符合國際化軟件的要求。
            Q: 學生機舉手的缺省熱鍵是什么鍵?老師在廣播教學前選擇了鎖定學生機鍵盤鼠標,請問這種情況下,學生機能夠舉手嗎?
            A: {ScrolLock} 熱鍵。能。
            Q: 安裝教師機和學生機后,為什么學生機無法登錄到教師機?
            A: 首先檢查學生機和老師機能否互相 ping 通。如果不通,重新安裝系統的 TCP/IP 協議,使網絡通暢。再檢查老師機和學生機的 IP 地址是否在同一網段。如果遇到教師機或學生機有多個網卡或 IP 地址,請綁定正確的地址。然后再檢查老師機和學生機的頻道號是否一致。如果還是不登錄,請嘗試更改教師機程序和學生機程序的通訊方式為廣播方式。
            Q: 如何將課件中的聲音廣播給學生機,請描述操作步驟?
            A: 首先請確認,廣播時有無選擇帶語音廣播、然后確認教師機是否配置了全雙工聲卡,學生機均配有聲卡,且聲卡能正常工作。然后在教師機主界面錄音設定中點擊錄音設備的箭頭后選擇 Stereo Mixer (混音輸出)或類似描述,在小方框上打勾,這樣就可以將課件的聲音廣播出去。
            Q: 為什么安裝和登錄都很正常,但按廣播功能卻不起作用?
            A: 先運行屏幕錄制功能,檢查本地能否錄制回放。如果本地不能錄制回放,說明本次安裝沒有成功,建議重新安裝教師機,并按提示重新啟動。如果問題還沒有解決,可能是使用的顯卡驅動不規范,可以更新顯卡驅動或更換顯卡解決該問題。
            Q: 為何有時網絡影院不工作?
            A: 請在學生端檢查 DirectX Media 是否已正確安裝。可使用 Windows Media Player 打開一 MPEG 文件播放。然后確認教師機和學生機電腦有無安裝其他的播放器軟件,如果安裝了其他播放器軟件,請嘗試卸載其他播放器。最后將學生機聲卡禁止或移除后再試。若此時能夠正常播放,則請檢查學生機聲卡是否安裝正確,若不正確,請重新安裝或更換聲卡驅動程序。
            Q: 輪轉地監控轉播時為何不按照班級模型的順序切換?
            A: 此時必定剛生成班級模型,您只要關閉教師機程序后再重新運行教師機程序就可以按班級模型的順序監控。
            Q: 教師機撥號上網后為何學生機登錄不到教師機上?
            A: 這是因為教師機所綁定的網卡地址設定的不正確,在選項的網絡設置中可設定本機綁定地址,將其設置為與學生機處于相同網段的網卡綁定的 IP 地址即可使學生機登錄。
            Q: 考試時,有學生機器斷線,重新啟動了怎么辦?
            A: 本軟件的考試支持斷線重連,斷線的學生重新登錄教師后,如果考試還在進行,那此學生可以重新開始考試,并且上次的答題內容會自動保存回來。
            Q: 為什么屏幕錄制的 ASF 文件不能在其他機器上用 Windows Media Player 播放?
            A: 必須在裝有教師機或學生機軟件的機器上,才可以用 Windows Media Player 來播放屏幕錄制文件。
            Q: 為什么安裝了視頻采集卡,也連接了視頻采集線,教師機還是無法獲取到采集信號?
            A: 原因是被采集機器沒有將筆記本或采集機器的信號輸出,一般筆記本會有組合設置鍵,將 VGA 信號輸出到模擬顯示屏上。
            Q: 已經將 VGA 信號輸出,教師機還是無法獲取畫面?
            A: 原因教師機顯卡的 DirectDraw 被禁止或破壞,請在“開始菜單”->“運行”里,輸入“dxdiag”,在彈出的“DirectX 診斷工具”中選擇“顯示”選項卡,在“DirectX”功能中,啟動顯卡的 DirectDraw 加速。
            Q: 為什么投影廣播時,學生端接收全屏幕視頻畫面會有撕裂現象?
            A: 原因是有些被采集機器輸出的 VGA 信號是采用的復制模式,這種方式會造成輸出的 VGA 信號變差,從而造成撕裂現象。 
            具體的解決方式:通過筆記本的組合設置鍵,將 VGA 信號直接單獨輸出到模擬顯示屏,而關閉本身機器的顯示屏顯示。這樣輸出的 VGA 信號質量會大大提高。
            Q: 去掉學生登陸時,教師機會發出聲音。
            A: 刪除教師機安裝目錄下的聲音文件:login.wav、logout.wav、info.wav、handup.wav
            Q: 安裝瑞星防火墻后,電子教室客戶端無法正常登陸。
            A: 網絡上的軟件都需要相應端口支持才能運行,防火墻也不例外,本軟件的頻道為0,端口范圍為5000-5511,其中5000為與登陸有關的端口,可以在防火墻端口中設定以上端口,就可以正常使用電子教室了。
            Q: 使用“程序限制”功能禁止學生端打開一些游戲的.exe文件,但學生只要將.exe文件改名仍可以正常運行游戲,不受教師機控制
            A: 在黑名單中添加相應的.exe文件程序,將“校驗和”功能啟用,選擇相應的.exe文件,這樣即使學生更改文件名或者把游戲目錄移動到其它盤符也無法運行被禁止的游戲。
            Q: 加密狗序列號查看方法。
            A: 打開電子教室軟件以后,登錄教師機,然后在教師機的標題欄上點擊右鍵,會彈出如下圖菜單欄,單擊“關于”即可查看加密狗信息。

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